Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Schöne Menschen (nachfolgend «wir», «uns», «Schöne Menschen») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Website schonemenschen.com und unserer Geschäftstätigkeit erfassen, verarbeiten und nutzen. Sie stellt die Informationspflichten gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicher.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist Schöne Menschen. Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Website.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, insbesondere wenn Sie:

Ein Kundenkonto auf schonemenschen.com erstellen
Eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben
Sich für unseren Newsletter anmelden
An einem Wettbewerb teilnehmen
Ein Kontaktformular ausfüllen oder uns eine Anfrage per E-Mail senden
Telefonisch mit uns kommunizieren
Uns Feedback oder Produktbewertungen geben

Zu diesen Daten gehören in der Regel: Titel, Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zahlungsinformationen sowie alle im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Anfrage mitgeteilten Informationen.

3.2. Automatisch erfasste Daten (Nutzungsdaten)

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Informationen erfasst und in sogenannten Logfiles gespeichert. Diese Daten umfassen:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Access-Providers

Die Erfassung dieser Daten dient der sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website (Auswertung von Systemstabilität und -sicherheit) sowie der anonymisierten statistischen Auswertung der Besuchshäufigkeit.

3.3. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien auf unserer Website. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige dieser Cookies sind für den grundlegenden Betrieb der Website erforderlich (z.B. Warenkorb-Funktion). Andere Cookies dienen dazu, die Performance der Website zu analysieren oder Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, Cookies nur im Einzelfall erlaubt oder Cookies in bestimmten Fällen oder generell ablehnt. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellungen (Vertragserfüllung)
Bereitstellung und personalisierte Gestaltung unserer Website und Dienstleistungen
Kommunikation mit Ihnen (Beantwortung von Anfragen, Kundenbetreuung)
Versand von Informationen und Werbung per E-Mail (Newsletter), sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben
Prüfung der Kreditwürdigkeit bei Rechnungskäufen (siehe Punkt 6)
Sicherstellung der Betriebssicherheit unserer Website und IT-Systeme
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist und Sie eingewilligt haben oder wir zur Weitergabe berechtigt sind. Insbesondere geben wir Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Wir setzen vertraglich gebundene Dienstleister ein, z.B. für den Versand von Waren (Logistikunternehmen), die Zahlungsabwicklung (Banken, Zahlungsdienstleister), IT-Dienstleistungen (Hosting, Wartung) oder die Kundenkommunikation. Diese verarbeiten Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen.
Kreditauskunfteien: Bei der Bestellung auf Rechnung und zur Überprüfung bestehender Kundenbeziehungen holen wir zur Prüfung der Kreditwürdigkeit und zur Vermeidung von Zahlungsausfällen Auskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien wie der Zentralstelle für Kreditinformation (ZEK) ein. Dabei werden Ihre Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum) übermittelt. Weitere Informationen hierzu und zu Ihren Auskunftsrechten finden Sie auf der Website der ZEK.
Behörden: Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine berechtigte Anfrage einer Strafverfolgungsbehörde vorliegt, geben wir Daten an staatliche Stellen weiter.

6. Kreditprüfung und Scoring

Im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von Zahlungsausfällen führen wir bei Bestellungen auf Rechnung und in regelmässigen Abständen auch für Bestandskunden eine Bonitätsprüfung durch. Hierbei übermitteln wir Ihre relevanten Stammdaten (Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum) an die Zentralstelle für Kreditinformation (ZEK), um eine Risikobeurteilung (Scoring) zu erhalten. Die Auskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Scores) enthalten, die auf mathematisch-statistischen Verfahren basieren. Die Datenübermittlung erfolgt gemäss den Statuten der ZEK.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmässig überprüft und angepasst.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und in diesem Fall Auskunft über diese Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden oder Sie eine gültige Widerspruch erhoben haben) können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).
Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, jederzeit zu widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie verlangen, die Sie betreffenden Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktwege erreichen. Für die Ausübung Ihrer Rechte kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

9. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der verfolgten Zwecke (siehe Punkt 4) oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) notwendig ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten regelmässig gelöscht.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie geänderten rechtlichen Anforderungen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter dem Link „Datenschutz“ abrufbar.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung sowie alle damit zusammenhängenden Fragen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Erklärung ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz von Schöne Menschen.

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